Zahlungsmethoden
1. Einfach und bequem bezahlen
Wir bieten Ihnen eine einfache Möglichkeit, Ihre Bestellung online zu bezahlen.
Sie können im Checkout eine verfügbare Zahlungskarte auswählen und die Bestellung entsprechend abschließen.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten können je nach Bestellung, Zahlungsbedingungen und den im Checkout angezeigten Optionen variieren.
2. Akzeptierte Karten
Wir akzeptieren folgende Karten:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Ob eine Zahlung erfolgreich durchgeführt werden kann, hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab:
- Gültigkeit der Karte;
- Kartenstatus;
- Genehmigung durch das ausstellende Karteninstitut;
- tatsächlich verfügbaren Zahlungsoptionen im Checkout.
3. Zahlungsvorgang
Wählen Sie im Checkout eine verfügbare Karte aus und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen entsprechend den Anweisungen auf der Seite ein.
Die Zahlung kann eine entsprechende Autorisierung oder Prüfung erfordern.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, prüfen Sie bitte:
- ob die eingegebenen Kartendaten korrekt sind;
- ob die Karte gültig ist;
- ob die Karte für die gewünschte Transaktion verwendet werden kann.
Bei weiteren Fragen zum Grund einer abgelehnten Zahlung können Sie sich an Ihr Karteninstitut wenden.
4. Zahlungshinweise
Bitte geben Sie Zahlungsinformationen ausschließlich über den regulären Checkout-Prozess auf unserer Website ein.
Bitte senden Sie niemals folgende Informationen per E-Mail oder Telefon:
- vollständige Kartennummern;
- Kartenpasswörter;
- CVV-/CVC-Sicherheitscodes;
- andere vertrauliche Zahlungsinformationen.
5. Probleme bei der Zahlung
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte:
- ob die Kartendaten korrekt eingegeben wurden;
- ob die Karte noch gültig ist;
- ob ausreichendes verfügbares Guthaben oder ein entsprechender Verfügungsrahmen vorhanden ist;
- ob das Karteninstitut die Transaktion möglicherweise eingeschränkt hat.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail:
support@thecraftedliving.com
Telefon:
+1 (812) 284-6739
Bitte senden Sie keine vollständigen Kartennummern, Passwörter oder Sicherheitscodes.
6. Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung genehmigt wurde, erfolgt die Bearbeitung über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, und wird auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurückerstattet.
Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Erfüllung der Rückerstattungsbedingungen und Abschluss der erforderlichen Prüfung eingeleitet.
Der tatsächliche Zeitpunkt, zu dem die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird, kann je nach Bank, Karteninstitut oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich sein.
Weitere Informationen zu Rückerstattungsbedingungen, Abläufen und Regelungen finden Sie in unserer: Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Adresse: 3418 Congress Ct, Jeffersonville, IN 47130, United States
Telefon: +1 (812) 284-6739
E-Mail-Adresse: support@thecraftedliving.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)