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Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Wir bemühen uns, Ihre Anliegen schnell und verständlich zu bearbeiten und Ihnen die benötigte Unterstützung bereitzustellen.
Kontaktdaten
Thecraftedliving
Adresse:
3418 Congress Ct
Jeffersonville, IN 47130
United States
Website:
thecraftedliving.com
E-Mail:
support@thecraftedliving.com
Telefon:
+1 (812) 284-6739
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Themen, bei denen wir Sie unterstützen
Sie können sich unter anderem mit folgenden Anliegen an uns wenden:
-
Informationen zu unseren Produkten;
-
Fragen zum Bestellstatus oder zu einzelnen Bestellungen;
-
Unterstützung bei Versand und Lieferung;
-
Fragen zur Sendungsverfolgung;
-
Änderungs- oder Stornierungswünsche;
-
Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsanfragen.
Bei Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung empfehlen wir, nach Möglichkeit folgende Angaben mitzuteilen:
-
Ihre Bestellnummer;
-
den Namen des Bestellers;
-
die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse.
Diese Angaben helfen uns dabei, Ihre Bestellung schneller zu identifizieren und Ihr Anliegen effizienter zu bearbeiten.
Hinweise zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten
Bitte übermitteln Sie uns niemals vollständige Kreditkarten- oder Kartennummern, Passwörter, Sicherheitscodes oder andere sensible Zahlungsinformationen per E-Mail oder Telefon.
Liefergebiet
Unser aktuelles Versandgebiet umfasst Deutschland.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und den voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Erreichbarkeit des Kundenservice
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gehören nicht zu unseren regulären Servicezeiten.
Anfragen, die außerhalb der angegebenen Zeiten eingehen, werden während der nächsten verfügbaren Servicezeiten bearbeitet.